Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Greige
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison à domicile est généralement de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est la provenance de vos tissus ?
Chez Greige, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos textiles sont confectionnés à partir de fibres naturelles sélectionnées avec soin, principalement en Europe, dans des ateliers certifiés respectant des normes environnementales strictes.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été lavé. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Comment entretenir mon linge de maison Greige ?
Pour préserver la douceur de vos articles, nous recommandons un lavage en machine à 40°C avec une lessive douce. Évitez le séchage à haute température et privilégiez un séchage à l'air libre pour prolonger la durée de vie des fibres.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui, nous accompagnons les architectes d'intérieur et les hôteliers dans leurs projets. Veuillez nous contacter via notre formulaire dédié aux professionnels pour obtenir un devis personnalisé.